白黎明

单位名称：北京首都国际机场股份有限公司

工作岗位：信息科技部智慧服务建设 业务经理

服务感言：解旅客所需 想旅客所想 为打造首都机场有温度的服务系统而努力前行

个人事迹：作为创新的先行者，白黎明带领团队不断探索，将人脸识别、大数据、语音识别、精准定位以及VR等技术广泛应用于旅客服务全流程。北京2022年冬奥会和冬残奥会期间，他运用相关技术共保障国航国际出港航班86架次、行李8202件，兑现了“未丢一件行李”的服务承诺，展现了“好来快走”的保障服务水平，为打造“更懂旅客”的智慧机场赋能。